網店 – 購物條款
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- 貨幣 : 網上商店的價格是以港幣計價的。若果您從海外購買遇上問題，請聯絡我們的客戶服務 rotter@rotter.com.hk
- 付款方式 : 依不同地區我們接受萬事達卡、VISA、美國運通、銀聯(中國)、快速支付系統(FPS)和支付寶等作為支付媒介。
- 進口關稅 :國際客戶請自行查看目的地國家對貨物進口限制的規則章程，及當地國家的進口關稅、稅收等。請注意以上費用是由收件人支付。若果，由於目的地國家徵收的高額關稅或稅收而導致發生拒收貨物衍生的所有費用都是客戶的責任。
- 購物折扣: 貨真價實是我們網店的唯一準則。請查看我們的清貨(減價)，優惠券及促銷活動的詳情。客戶如需要批量訂購，請聯絡我們的客戶服務。
- 訂單取消 : 訂單一經確認及完成付款程式，我們將在1 – 2天內安排包裝和發貨，如果商品已在運輸途中，則不能取消或更改。請參閱FAQ常見問題內的取消訂單的問題。
- 訂單最後確認 : 客戶確認訂單並付款後，仍需我方最後確認訂單，在某些情況下， 如涉及貨存、限購數量、或銷售區域限制等，我們可能會調整客戶訂單內容或數量。我們會通知客戶並將多餘的金額退還到付款帳戶。對於因訂單調整而造成的任何損失，我們將不接受任何投訴。
- 商品短缺 : 我們會盡力保持庫存資訊顯示的準確性。所有展示的商品在網上及網下(陳列室 – 葵涌永祥工業大廈10字樓)同時銷售 ，故此不能保證任何時間內客戶所訂購的任何商品提供有充足庫存。如本公司已收到款項但無商品存貨，我們將於合理時間內安排退款，或者在雙方同意的情況下安排其它商品替代或作為延期交貨。對於因我方商品短缺而造成的任何損失，我方將不接受任何投訴。
- 正品保證 : 本公司出售的所有商品主要是我們代理的品牌，或從其他代理批發商購買。在此我們保證所有的商品都是正版全新貨品。
- 貨品規格：網站上顯示的產品規格是基於製造商及代理批發商提供的資訊。顯示商品均屬於我們的供應鏈知識範圍內。如發覺有關提供之商品資訊有所差異，在任何情況下，本公司並不承擔任何責任。
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優惠券及促銷活動
- 除非另有說明，折扣只適用於全價，庫存商品。
- 不適用於清貨CLEARANCE 商品交易。
- 優惠券不適用於已過去完成的購買訂單。
- 某些品牌或產品可能被排除在外。
- 不能與其他優惠，優惠券或促銷活相結合使用。
- 每次訂購訂單只可使用一張優惠券。
如何兌換優惠券:
- 添加一個商品到您的購物車。
- 查看購物車頁面禮品卡狀態 Gift Card Status 按鈕上方的 “優惠券(每個訂單用1張)” 的連結。
- 在方框中輸入您的PROMO 代碼並按 “應用”。
- 如有查詢，請致電客戶服務852-2751 7770 尋求協助。
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