在訂單狀態頁面，您可以隨時使用 “取消我的訂單” 按鈕取消您的訂單。

當您的取消請求完成後，我們將發送一封確認郵件給您，並更新您的訂單狀態。

在訂單狀態頁面，您可以隨時使用取消訂單按鈕取消您的訂單。

一旦商品在運輸途中，就不能取消。退貨是可能的 – 請參閱我們的運輸/退貨的細節。

此時，最簡單的方法是取消您不再想要的商品訂單，並為替換商品下一個新的訂單。如果由於某些原因您不能這樣做，請通過電話或電子郵件聯絡我們。

當客戶每一次下訂單時，我們授權您的付款方式，以確保您有足夠的資金支付您的訂單。我們不會立即從你的付款方式收取款項。我們只會在商品在確認運送的過程中才收款。如果您可以在我們發貨前取消您的訂單，這意味著我們還沒有收取任何款項。

當任何訂單確認被取消時，我們將釋放該授權，並讓您的銀行、信用卡公司或相關財務供應商知道我們不會立即收取這些款項。您的支付提供商可能需要2周的時間來撤銷授權，並將訂單內的款項退還給您。

儘管我們希望能提供幫助，但本公司無法加快退款這一進程。請諮詢您的銀行，信用卡公司，或相關財務公司關於退款的進程。

有一些情況我們可能被迫取消訂單。我們取消您訂單的主要原因是:

• 由於政府法規、或供應商的限制，訂購的物品無法發貨給您。
• 我們聯繫不上您，無法確認您的訂單資訊。
• 該產品已停產或缺貨，我們無法完成你們的訂單。

如果我們取消了您的訂單，我們將通過電子郵件向您解釋訂單被取消的原因。

為了獲得最快的服務，建議你在我們的網站上再下一個新訂單。在某些不常見的情況下，我們可能可以恢復客戶請求取消的訂單。請通過電話或電子郵件聯絡我們，我們的團隊將盡力提供幫助。